出境游按下“重启键” 市场回升暖意浓

2月8日12：28，南京首个出境旅游团5名游客搭乘吉祥航空HO1639航班从南京禄口国际机场起飞，飞往普吉岛国际机场。时隔三年，暂停的中国出境团队游按下“重启键”。

(资料图)

近日江南时报记者走访发现，在旅行社线下门店以及旅游网站平台，游客咨询量大幅提升，机场正积极筹划加开加密航线……种种现象意味着出境旅游业全面复苏已迈出坚实步伐。

市场复苏 出境游“五一”或迎高峰

8日下午，记者走访了位于南京汉中路的江苏省中国旅行社，一进门便看到门口新立起的“报名、咨询请至前台服务厅”牌子。走进前台服务厅，工作人员正忙着接待一批客人。

“开放出境游政策公布后，就有不少企事业单位找到我们，咨询团队出境游事宜。他们想要搞团建，所以对港澳游这种时间短、性价比高的项目很感兴趣。我们现在项目咨询量很大，从之前的朝九晚五到现在每天都加班到七八点。”江苏省中国旅行社工作人员对记者说道。

江苏省中国旅行社副总殷俊表示，虽然现已开放20个出境游国家和地区，但是出境交通还是受到较大限制，国际航班数量缺乏稳定性，是影响目前出境量的一个重要原因。此外，目前大众仍担心国外疫情影响，心理上还处于观望状态，再加上春节假期刚结束，所以现阶段出境游人数不多。

“随着3月底航季调整，我们预计4月初到5月这个时间段出境游咨询和订单会显著增加。届时我们也将制定一些比较有力的促销政策。”殷俊说道。

在携程旅行门店，现场工作人员告诉记者，目前清明、“五一”两个小长假是咨询量最高的出境游团期，预计“五一”至暑期有望恢复到疫情前水平。

消费升级 精品小团备受青睐

随着2月出境航班的调整，内地赴港澳航班迎来了新的利好。

从携程旅行近7日成交平均票价来看，超过20%的香港直飞航线价格低于2019年同期，其中国泰航空从南京直飞香港的航班价格更是较2019年打了7折以上。

中国香港和澳门是很多内地游客出境游的第一站，随着两地跟团旅游重新开放，内地游客前往港澳旅游不仅更方便，也将有更多旅游产品选择。同程研究院相关负责人介绍，预计未来2-10人的小型团队游，有鲜明出游主题的个性化旅游产品，将陆续进入港澳旅游市场。

途牛旅游网数据显示，预订2月6日至2月12日出境游的订单，较前7天出游订单增长近两倍。出境游门票、签证、机票以及酒店等单资源产品预订更为火热。其中，泰国、马尔代夫、新加坡、柬埔寨、菲律宾等境外目的地国家热度靠前。记者在携程旅行平台发现，目前出境游最受欢迎的泰国普吉岛已有成团，2月19日从南京禄口国际机场出发。“三年没出国旅游的我得知即将开放出境游后欣喜万分，泰国是我幻想无数次想去的国家，所以平台一上线该项目，我就立即带父母一起报名参加了。”此次报名参加泰国游的林女士说道。

同程研究院相关负责人还表示，目前出入境航班量还未完全恢复，跟团游产品平均价格较疫情前略有上浮。在产品形态上，游客更喜爱小团、私家团等私密性更好的产品，这也是疫情后国内游客旅游消费升级的体现。

随到随检 满足快速通关需求

在春节假期，出境游市场就呈现出“回暖”态势，有游客表示因为航班较少、手续难办、排队时间久等问题而导致无法出境。

面对上述问题，东部机场集团也采取了相应举措。记者了解到，目前禄口国际机场共有12家航空公司运营来往国际及地区的9个航点，每周入境客运航班约70班。机场方面正与菲律宾皇家航空、亚洲航空、香港航空、吉祥航空等多家航空公司积极筹划加开加密航线。

在南京出入境边防检查站，记者看到出境大厅在出入境现场合理设置了中国公民候检区域，标识指引显著，可优先保障中国公民快速通关。现场还设置了“蛇形通道”进行排队候检，有效疏导客流高峰。

南京出入境边防检查站边检处副处长黄新峰向记者介绍：“目前，南京往返香港航班每周约34架次，南京往返澳门航班每周约28架次。经测算，南京空港口岸出入境旅客较去年同期增长了8倍。2月6日，内地与香港、澳门出境团队旅游业务恢复首日，南京空港口岸共有4架次航班飞往港澳地区，预计旅客约540人。”

黄新峰表示，为满足旅游团快速通关需求，目前赴港澳旅游团，凭往来港澳通行证及有效签注办理边检手续，在现场开通的中国公民通道，均可排队候检，确保随到随检，最大限度满足旅客通行需求。

中科数字文旅科技研究院副院长俞越表示，签证（签注）与航线恢复受限、产业链重建及团队复健难、消费者不敢多花钱是当下出境游面临的主要问题。对此他建议，让旅游企业继续享受纾困政策，在大交通、行业考察等方面予以补贴，扶持消费端，并且为旅行社提供更多信贷支持。“对文旅行业而言，出境游的复苏，无疑是一个标志性的节点。即便之后还将会有漫长征途，但无论前方坡度高低，但起码必定是上坡路。”俞越说道。

(江南时报记者 张姣姣)

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