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江南时报讯 “顺利办好了产权过户手续,幸好有你们帮忙……”今年3月,两面写有“司法救助 温暖人心”“正义的守护者 人民的好律师”的锦旗送到淮安清江浦法律援助中心,锦旗背后凝聚着责任与奉献,传达着感动与感激,犹如一缕阳光温暖着受援群众。
2008年,为更好地照顾患有精神疾病的母亲,受援人沈某四处凑钱为母亲购置一套拆迁安置房,但一直未办理房屋过户手续。2022年2月,沈某找到原房主请求协助办理过户手续时,却被告知当初房子卖便宜了,要求参照当前房价支付一定金额,才愿意配合办理相关手续。这笔金额对于这个低保家庭来说,既是沉重的负担,也是无助的困扰。
今年1月,沈某走进区司法局法律援助中心,法律援助中心迅速指派不动产合同领域专业律师接手案件。律师了解基本案情后,向沈某普及相关法律,即出卖方协助买方过户是房屋出卖人的法定义务,应当按照约定全面履行自己的义务。随即,律师紧锣密鼓开始收集证据材料并提起诉讼。3月15日,沈某与原房主正式完成过户手续,心中的大石头终于落地。
近年来,清江浦区司法局以满足困难群众多样化、多层次法律需求为导向,聚焦特殊困难群体实施精准法援,不断提升法援惠民工作质效。
一是精准识别“拓范围”。开展动态摸底排查,对辖区内的贫弱群体,尤其是低保户、五保户、重度残疾人员、空巢老人、留守儿童、农民工等特殊群体全面调查摸底,做到法律援助对象底数、基本信息和涉法诉求掌握清楚。健全完善衔接机制,主动加强与公安、检察、法院、民政等部门和工会、共青团、妇联、残联、老龄委等组织的有效对接,建立健全法律援助与司法救助、社会救助等衔接机制,实现信息对接、工作互动、资源共享。降低援助申请门槛,对符合受案范围的普通困难群体,在履行申请条件“告知承诺”后,不再要求提供任何证明;提前将低保户、优抚对象、特困职工等特殊困难群体纳入法律援助待援对象信息库,在他们提出申请时免于审查直接受理,让申请群众进门安心、申请舒心、出门放心。
二是精准施援“拓供给”。推动法律援助下沉村社,定期开展“驿心为民”流动服务驿站下基层、进乡村活动,坚持需求导向,调查摸底困难群众存量涉法需求,动态跟踪他们的增量涉法需求,方便困难群众及时就近申请法律援助。整合全区法律援助资源,各镇街、各村社区建立法律援助工作阵地,总计布局超过140余个法律援助服务网点,全区共计21个律师事务所、200余名律师和18个法律服务所、100余名法律工作者常态化参与法律援助案件办理工作。发放“法律援助暖心卡”,低保户、五保户、重度残疾等特殊困难群众持卡申请法律援助,免予经济困难审查,实行“一站式”法律援助服务,通过区、街道(乡镇)两级精准法律援助服务微信群,采取点对点、一对一的结对帮扶。据悉,2022年以来,该区已发放“法律援助暖心卡”1500张,惠及困难群众5000人。
三是精准管理“拓质效”。强化法援便民服务,开设法律援助“午间驿站”,上班族可以提前通过电话预约,在工作日午休时间办理法律援助业务;畅通“12348”法律服务热线,全年无休接受群众法律援助等法律问题咨询;建立“专特长”法援律师名册,优先让法律援助申请人通过“名册”介绍,自主选择心仪律师。加强办案过程管控,综合运用质量评估、庭审旁听、案件检查、征询司法机关意见、回访受援人等措施,推行服务承诺、首问负责、限时办结等制度,完善申请、受理、审查、指派、承办等各环节的工作流程和服务标准,推进法律援助服务标准化、规范化。
坚决提升办案质量,按照一案一卷,一卷一评,一评一补原则,采用逐案评估、集中抽评、实地评估“三结合”方式,督促办案人员提升办案质量。2022年以来,该中心受理法援案件1352件,帮助受援群众挽回损失1000多万元,回访满意率达100%。
许尽义 周国彦
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