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江南时报讯(记者 殷文静)“双十一”刚过,大家是不是正沉浸在收快递的喜悦中?经常网购的你,也许已经留意到这样一个现象:很多商家会在快递包裹、外卖里加塞“好评返现卡”。有网友甚至说,“双十一”过后的经济来源就是靠网购的好评返现。表面上看,消费者写几句好评就能获利,降低购买成本,商家也能以回馈消费者的名义扩大销量,提高知名度。然而你不知道的是,“好评返现”“晒图返现”都是违法行为!
近日,江苏省市场监管局通报了互联网领域反不正当竞争典型案例。其中,扬州某电子商务有限公司因宣称“好评返现”虚构好评,被处以罚款1.5万元。
2021年12月29日,扬州市生态科技新城市场监管局根据举报,对扬州某电子商务有限公司进行检查时发现,该公司工作人员正往商品包装盒内放入“好评返现”卡片。卡片上印有“全五星美评+晒图或视频+收藏我公司店铺,截图发给在线客服领取1元,小额打款”等内容,涉事宣传卡片共计3700张。至案发时,当事人在网上购买了10000张“小额打款1元”卡,已经发出6300张卡片,共返现3160笔。
当事人的上述行为,违反了《反不正当竞争法》第八条的规定。2022年6月23日,依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,该局责令当事人停止违法行为,并作出罚款1.5万元的行政处罚。同时,该局要求当事人将公司里所有未发出快递里的“好评返现卡”剔除,与剩余库存一并销毁,并删除相关诱导性评论。
事实上,2022年1月,市场监管总局就制定了《禁止网络不正当竞争行为规定》,其中明确规定:经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。
南京市场监管部门在此提醒广大商家,要合法经营,增强诚信自律意识,自觉保护消费者合法权益;同时呼吁广大消费者,在购物消费时理性客观评价,共同抵制“好评返现”。你今天为了“返现”违心地写了好评,说不定明天就因为误信别人的好评而中了圈套,这种虚构的诱导性评论,最后可能导致“大家都受害”。
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