南京夫子庙景区东牌楼灯市60多个摊位收摊,近10万盏“小花灯”点亮市场“大信心”。 吴俊 摄 视觉江苏供图
2月6日起,中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务试点恢复,这为刚刚经历春节、元宵节“接连红”的文旅行业再添“一把火”。三年来,文旅人苦练内功、以变应变。在文旅市场回暖复苏之际,记者探访江苏各文旅场所,寻找“春”的气息。
景区调优供给,
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夫子庙传承中创新
“2000元一晚的客房,从正月初一订到了正月十八,基本都满员!”今年的春节市场,让南京十里秦淮酒店管理有限公司总经理夏逸直呼“没想到”,虽然价格上涨,但公司位于夫子庙景区的7家文化主题酒店依然一房难求。
日均30万人次逛夫子庙过春节、25万游客秦淮河畔闹元宵。南京大牌档门前,食客大排长队;“天下文枢”牌坊下,背包客举起相机;沿街小巷里,青年男女一路寻找网红梅花糕;在“秦淮礼物”旗舰店内,“兔墩墩”“状元郎”被游客抢购,店长陈诚说,今年春节期间的销售额已恢复到2019年春节水平的85%。
这样的场景,超出了南京夫子庙文旅集团运营发展部部长田树鹏的预期。今年秦淮灯会,他们特意设计了“敲鼓”环节——鼓声一响,赶走阴霾。过去三年里,他习惯了市场的波动和不确定性。偌大的夫子庙景区里,民营商户占了七成。三年过去,商家换了好几拨。“小商户不敢开门、不敢投入,更不敢开新店。最萧条的时候,关店的比例每隔几天就会增加。”田树鹏回忆。
在十里秦淮、六朝古都繁华之地,田树鹏和团队没有灰心。他们认为夫子庙要变,要迎合年轻人,让“外地游客到夫子庙不只吃喝,本地市民来也能耳目一新”。一方面,夫子庙景区深耕本地生活市场,努力减少对外地游客的过度依赖,三年中开发推出文物小医生、小状元讲堂等研学活动。另一方面,夫子庙景区利用潮流热度,拿下综艺《明星大侦探》国内第三家线下“剧本杀”体验店,潮玩集合店连锁品牌X11也落地景区。
“什么流行,我们就做什么。”田树鹏说,经此一“疫”,景区在今后的项目引进上会有新的考量,会更青睐有活力、有持续性、能适应本地生活需求的业态。而在夏逸看来,游客并非不能承受高价,而是希望手里的钱花得值,“我们的思考是,如何用优质供给激发客人的消费潜力。”
“白天看景、晚上看戏”
高端新型旅游方式受热捧
“氤氲雾气中,一尾小船逶迤而来,琵琶轻拂;静香书屋内,一曲《武家坡》声腔婉转,韵味悠长。”2月10日上午,扬州瘦西湖亮相央视,首届“梅花艺术节”开幕式预告湖上梅林近万株梅花即将灿然绽放。当天,瘦西湖景区同步线上直播艺术节盛况,其间销售门票超20万元。
“3年来第一次出远门选择了扬州,我感受到这里满满的诚意和‘宾至如归’的服务。”来自山东的游客张先生说。春节期间,扬州推出“我的扬州你的家,欢欢喜喜过大年”2023新春文旅惠民季活动,73家国有景区全部免费开放,85项200多场文化活动给市民和游客送上丰盛的精神文化盛宴。此外,扬州还为外地游客梳排景区周边1.12万个免费停车位,免费开放政府机关车位,推出免费乘坐公交、住酒店赠温泉票等优惠服务。
记者发现,城市微度假、扬州慢生活体验等高端新型旅游方式在今年受到热捧。春节期间,瘦西湖“二分明月忆扬州”大型沉浸式夜游开放,现实版“春江花月夜”再现大唐盛景;运河水上游览线和瘦西湖水上游满负荷运营,船票收入比2019年增长137.58%;扬州中国大运河博物馆新推出“何止八怪——扬州绘画三百年”“观妙入真——永乐宫的传世之美”两大特展,连续4日门票告罄,7天接待游客近10万人次;瘦西湖温泉度假村游客爆满,客房入住率100%;趣园、冶春等14家重点餐饮门店客流量超12万人次,营业额同比增长106.3%。正月十五,扬州文旅部门推出的“元宵月·忆扬州”文艺古装情景短片,一经推出便“火出圈”。“这也启示我们,‘景中看戏、戏中赏景’‘白天看景、晚上看戏’的沉浸式旅游新业态是新的增长点。”扬州市文化广电和旅游局副局长顾红霞说。
旅游“火”离不开文化“活”。扬州文旅在做强做优传统“瘦大个”的基础上,进一步加强业态融合,开发更加符合游客需求、更具生活温度的高端旅游产品。顾红霞说,依托运河文化底蕴,扬州将重点打造大运河夜游项目,升级夜游品质,活化古城资源,将电影、夜游、乡村游等与民宿业务结合,拓展消费新模式和产业链,通过提升旅游体验感来撬动消费大市场。
玩转“私域”流量,
旅游地更懂年轻人
账号“金陵城外林妹妹”的拥有者原是一名导游,如今她把这份工作搬到了抖音上。她熟悉各大景区的一草一木,直播时,对景点前世今生、历史典故都信手拈来。
景区从哪个门进最近、订什么酒店最划算、哪家鸭血粉丝汤好吃……她讲得仔细又贴心。“对这个职业有情怀,也在尝试创新突破。”她介绍,直播间的购物车里上架了各景区门票的团购链接,每场直播都能卖出去不少。除了导游,她同时还是美食达人、旅行推荐官,酒店、餐饮等商家也会跟她合作带货。像“林妹妹”这样转战短视频、转型做主播的导游群体已经十分庞大,很多景区、旅游企业也紧跟风口,主动在新媒体平台破圈营销,运营“私域”流量。
景区场馆、文旅企业不断推陈出新,变得更懂年轻人、更懂流量密码。在南京夫子庙状元郎文化发展有限公司的抖音账号“夫子庙(出发)”,每天晚上都有身着汉服的主播在景区直播,购物车里同步开售景点门票,仅88元的“科举博物馆+夫子庙大成殿”元宵特惠联票,在今年春节期间就卖了3.8万张。玄武湖景区推出并蒂莲、玄武门、樱花等网红文创雪糕,延长夜游船运营时间,吸引年轻人在夜晚涌入玄武湖。
老景点很拼,“新网红”也不甘示弱。今年1月以来,金陵小城·燕集里景区旅游综合收入同比增长100%。燕集里管理中心副总经理岑子杰说,景区巧借外力打造文化IP,邀请百万粉丝大V、网络达人来景区打卡拍视频、直播,网上话题热度不断,取得了很好的传播效果。
(记者 李凯 董翔 李鑫津 钱海盈)
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